Handelsbetingelser

Senest opdateret: 29. august 2026

1. Sælger

BlazeBean drives af Thomas B Jensen, ikke-CVR-registreret privat erhvervsdrivende, Sjællandsgade 82, 7000 Fredericia, Danmark.

E-mail: support@blazebean.dk
Telefon: +45 50 23 35 36

Disse betingelser gælder for forbrugeres køb af Minecraft-serverhosting og tilknyttede digitale tjenester hos BlazeBean.

2. Produkt, pris og aftaleindgåelse

Før betaling vises den valgte pakkes væsentlige egenskaber, herunder RAM, ydelsesniveau, lager, pris, betalingsperiode og inkluderede funktioner. Kunden kan rette bestillingen i kurven, før knappen Betal aktiveres. Ved at aktivere Betal afgiver kunden en bestilling med betalingsforpligtelse.

Aftalen indgås, når betalingen er godkendt, og BlazeBean sender en ordrebekræftelse. Ordrebekræftelsen og de på købstidspunktet gældende betingelser sendes eller stilles til rådighed på et varigt medium, normalt e-mail.

Alle priser er endelige forbrugerpriser i DKK. Thomas B Jensen er ikke momsregistreret, og der opkræves eller specificeres derfor ikke moms. Eventuelle gebyrer oplyses før betaling. Betaling behandles af Stripe; BlazeBean modtager ikke kundens fulde kortnummer.

3. Betalte perioder og fornyelse

Hvert køb gælder alene den periode, der står ved produktet og i bestillingen. Kortet trækkes ikke automatisk for en ny periode. Før periodens udløb kan BlazeBean oprette og sende en ny faktura, men tjenesten forlænges kun, når kunden aktivt betaler den.

En ubetalt fornyelsesfaktura medfører ikke betaling for en ny periode. Tjenesten kan suspenderes eller udløbe ved den allerede betalte periodes afslutning. Kunden kan undlade fornyelse eller annullere en ubetalt fornyelse fra kundeområdet eller ved at kontakte support.

4. Levering

Serveren oprettes normalt automatisk umiddelbart efter registreret betaling. Kunden får adgang gennem kontrolpanelet. Den oplyste leveringstid er et estimat; ved fejl kontaktes support@blazebean.dk.

5. Fortrydelsesret og øjeblikkelig levering

En forbruger har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. For at bruge retten skal kunden inden fristens udløb sende en utvetydig meddelelse til support@blazebean.dk med navn og ordre- eller fakturanummer. Kunden kan også bruge standardfortrydelsesformularen nederst på denne side.

BlazeBean begynder kun levering inden fortrydelsesfristens udløb, når kunden udtrykkeligt anmoder om det ved checkout. Hvis kunden derefter fortryder, kan BlazeBean kræve betaling for den del af tjenesten, der allerede er leveret, hvis lovens betingelser er opfyldt. Fortrydelsesretten bortfalder først, når tjenesten er fuldt udført, og kunden på forhånd udtrykkeligt har samtykket til leveringens begyndelse og anerkendt, at retten dermed bortfalder.

Ved gyldig fortrydelse tilbagebetales det skyldige beløb uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen af meddelelsen, normalt med samme betalingsmiddel. Et lovligt beløb for allerede leveret tjeneste kan fratrækkes.

6. Ressourcer og ydelse

RAM er containerens hukommelsesgrænse. CPU-procenten er en brugsgrænse og ikke en garanti for en bestemt fysisk kerne, clockfrekvens, TPS eller spillerkapacitet. Ydelsen afhænger blandt andet af Minecraft-version, plugins, mods, verden og spilleraktivitet. Standard, Performance og Performance+ har de CPU- og diskprioriteter, der vises på produktsiden.

BlazeBean kan foretage rimelig ressource- og sikkerhedsstyring for at beskytte platformen. Kunden kontaktes normalt først, medmindre et omgående indgreb er nødvendigt.

7. Lovlig og acceptabel brug

Kunden må ikke bruge tjenesten til ulovligt indhold eller aktivitet, angreb, malware, phishing, uautoriseret adgang, cryptomining, omgåelse af begrænsninger eller aktivitet, der væsentligt skader netværk, systemer eller andre kunder. Kunden skal have rettigheder til egne filer, plugins, mods og andet indhold.

BlazeBean kan begrænse eller suspendere en tjeneste, når det er nødvendigt for sikkerhed, lovkrav eller ved væsentlig misligholdelse. Kunden får besked og mulighed for at rette forholdet, når det er forsvarligt.

8. Backups og ophør

Inkluderede backups er en ekstra sikkerhed, ikke en erstatning for kundens egen eksterne kopi. Kunden er ansvarlig for at hente kritiske data.

Ved periodens ophør kan tjenesten suspenderes. Serverfiler og serverbackups slettes senest 7 dage efter endeligt ophør. Sletning kan være uigenkaldelig, og kunden skal derfor hente data inden udløbet.

9. Mangler og reklamation

Danske forbrugeres ufravigelige rettigheder gælder. En mangel eller fejl anmeldes til support@blazebean.dk med ordre- eller fakturanummer og en beskrivelse. BlazeBean forsøger først at undersøge og afhjælpe problemet inden rimelig tid. Disse betingelser begrænser ikke rettigheder, der ikke lovligt kan fraviges.

10. Vedligeholdelse og ansvar

BlazeBean tilstræber stabil drift, men garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed. Planlagt vedligeholdelse varsles så vidt muligt; nødvendige sikkerhedsindgreb kan ske uden forudgående varsel.

BlazeBean er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler. Intet her begrænser ansvar ved forsæt, grov uagtsomhed, personskade eller andet ufravigeligt forbrugeransvar.

11. Personoplysninger

Personoplysninger behandles som beskrevet i BlazeBeans privatlivspolitik. Nødvendige teknologier og eventuelle cookies er beskrevet i cookiepolitikken.

12. Klager og lovvalg

Aftalen er underlagt dansk ret, uden at en forbruger fratages ufravigelig beskyttelse i sit bopælsland. Klager sendes først til support@blazebean.dk.

Hvis parterne ikke finder en løsning, kan en dansk forbruger undersøge mulighederne hos Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. De til enhver tid gældende beløbs- og adgangskrav gælder.

Standardfortrydelsesformular

Til: Thomas B Jensen / BlazeBean, Sjællandsgade 82, 7000 Fredericia, support@blazebean.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min aftale om følgende tjeneste:

• Tjeneste/ordre:
• Bestilt den:
• Forbrugerens navn:
• Forbrugerens adresse:
• Dato:
• Underskrift (kun hvis formularen sendes på papir):