Privatlivspolitik

Senest opdateret: 29. august 2026

1. Dataansvarlig

Thomas B Jensen / BlazeBean
Ikke-CVR-registreret privat erhvervsdrivende
Sjællandsgade 82, 7000 Fredericia, Danmark
E-mail: support@blazebean.dk
Telefon: +45 50 23 35 36

Thomas B Jensen er dataansvarlig for den behandling, der beskrives her.

2. Oplysninger, formål og retsgrundlag

Vi behandler:

• navn, adresse, e-mail, telefon, konto- og loginoplysninger for at oprette og administrere din konto og levere tjenesten, GDPR artikel 6, stk. 1, litra b;
• ordre, valgte produkter, faktura, betalingsstatus og Stripe-transaktionsreferencer for at gennemføre køb og dokumentere betaling, artikel 6, stk. 1, litra b og c;
• serveridentifikatorer, konfiguration, filer og backups for at hoste serveren og yde support, artikel 6, stk. 1, litra b;
• supportbeskeder for at besvare din henvendelse og opfylde aftalen, artikel 6, stk. 1, litra b;
• IP-adresse samt korte login-, adgangs-, fejl- og sikkerhedslogs for at sikre systemerne og forebygge misbrug, vores legitime interesse efter artikel 6, stk. 1, litra f;
• bogførings- og fakturamateriale for at overholde lovkrav, artikel 6, stk. 1, litra c;
• din e-mail og dokumentation for samtykke, hvis du frivilligt tilmelder dig nyhedsbrevet, artikel 6, stk. 1, litra a.

BlazeBean modtager normalt ikke dit fulde kortnummer.

3. Modtagere

Oplysninger videregives eller overlades kun i det omfang, det er nødvendigt:

• Stripe Payments Europe behandler betaling og forebygger svindel;
• GTX Gaming, Storbritannien, leverer server- og datacenterinfrastruktur;
• Proton, Schweiz, leverer e-mail;
• Cloudflare leverer DNS-tjenester;
• offentlige myndigheder og rådgivere, når det er lovpligtigt eller nødvendigt for et retskrav.

Paymenter og Pterodactyl drives på BlazeBeans egen infrastruktur og bruges til kunde-, faktura- og serveradministration.

4. Overførsel til tredjelande

Hosting indebærer behandling i Storbritannien, og e-mail kan indebære behandling i Schweiz. Overførsel sker på grundlag af EU-Kommissionens gældende afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau. Hvis en leverandør behandler oplysninger i et andet land uden en sådan afgørelse, anvendes et lovligt overførselsgrundlag, normalt EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og relevante supplerende sikkerhedsforanstaltninger.

5. Opbevaring og sletning

• Konto- og almindelige servicedata slettes senest 7 dage efter, at kontoen er lukket, medmindre de fortsat er nødvendige nedenfor.
• Serverfiler og serverbackups slettes senest 7 dage efter tjenestens endelige ophør.
• Lukkede supportsager slettes senest 7 dage efter lukning, medmindre de indgår i en verserende klage eller et retskrav.
• Almindelige sikkerheds-, adgangs- og fejllogs slettes senest efter 7 dage. Relevante udtræk kan opbevares længere ved en konkret sikkerhedshændelse eller et retskrav.
• Bogføringsmateriale, herunder nødvendige faktura- og betalingsoplysninger, opbevares i 5 år fra udgangen af det relevante regnskabsår.
• Nyhedsbrevsoplysninger bruges, indtil samtykket trækkes tilbage. Nødvendig dokumentation for samtykke og afmelding kan derefter opbevares, så længe et krav kan gøres gældende eller dokumentationen er lovpligtig.

Sikkerhedskopier overskrives efter den tekniske rotationsplan. Data, der er isoleret i en backup, genindlæses ikke til almindelig brug og slettes ved rotation.

6. Nyhedsbrev

Nyhedsbrev sendes kun efter et særskilt, frivilligt samtykke, som ikke er forhåndsafkrydset og ikke er en betingelse for køb. Hver markedsføringsmail indeholder en enkel afmeldingsmulighed. Samtykket kan også trækkes tilbage på support@blazebean.dk.

7. Analytics og sporing

BlazeBean anvender ved denne politiks dato ikke Google Analytics, Cloudflare Web Analytics eller anden ikke-nødvendig analyse- eller reklamesporing. Sådan teknologi aktiveres ikke, før cookiepolitikken er opdateret, og et gyldigt forudgående samtykke kan indhentes, hvor reglerne kræver det.

8. Dine rettigheder

Du kan efter omstændighederne få indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet samt gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse. Et samtykke kan altid trækkes tilbage uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling.

Send en anmodning til support@blazebean.dk. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for sikkert at bekræfte din identitet. Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

9. Automatisering og sikkerhed

Betaling kan automatisk føre til oprettelse af en server, og manglende fornyelse kan føre til suspension ved periodens afslutning. Det er aftalens tekniske gennemførelse og kan forelægges support ved fejl. Vi træffer ikke andre afgørelser med retsvirkning alene ved automatiseret profilering.

Vi anvender blandt andet krypterede forbindelser, adgangskontrol, sikkerhedsopdateringer, backups og begrænset administrativ adgang. Anmeldelsespligtige brud håndteres efter databeskyttelsesreglerne.